O primeiro passo para acessar a transmissão de um evento via Sympla Streaming é baixar e instalar o Zoom no seu dispositivo.
Importante: não é preciso criar uma conta no Zoom para acessar a transmissão de eventos via Sympla Streaming. Para garantir o acesso, basta que seu dispositivo atenda aos requisitos necessários.
Depois de concluir a instalação do Zoom, basta seguir as instruções abaixo:
- Acesse sua conta Sympla. Se você ainda não tiver uma, faça seu cadastro. Lembre-se que sua conta precisa ter o mesmo e-mail informado no seu pedido;
- Toque na aba Ingressos
no menu exibido na parte inferior da tela;
- Busque o pedido do evento em questão e clique em Acessar transmissão, botão que fica habilitado na cor azul a partir de 15 minutos antes do horário de início do evento;
- Assim que a página carregar, você visualizará a opção de continuar o acesso através do aplicativo Zoom;
- Clique no ícone do app para iniciar a transmissão;
- Pronto!
Recomendações para garantir um bom evento:
- Utilize fones de ouvido ou procure um local silencioso para ter uma experiência sem interferências;
- Garanta uma conexão estável acessando o evento pela rede Wi-Fi, ficando conectado do início ao fim;
- Teste o áudio do seu microfone e verifique se ele está ativado ou desativado quando necessário.
Esperamos que o artigo tenha te ajudado! Se ainda tiver alguma dúvida ou encontrar algum problema, fale com a gente! Vamos te retornar em até 1 dia útil :)
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