Nossa equipe pode te ajudar a entender o que aconteceu! Você só precisa entrar em contato com a gente, encaminhando um e-mail no participante@sympla.com.br, e nos contar o que aconteceu com o máximo de informações que conseguir. Nossas análises serão muito mais rápidas se você conseguir nos encaminhar:
- Uma explicação detalhada do que aconteceu;
- O e-mail que informou no formulário de compra;
- A data e horário dessa tentativa;
- O nome do evento;
- Um print da sua tela com o erro que visualizou.
Após o envio, basta aguardar! Vamos encaminhar o seu retorno em até 1 dia útil :)
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