Como posso fazer a troca de titularidade do meu ingresso pelo site?

A troca de titularidade self-service está disponível para a maioria dos eventos publicados na plataforma. Isso significa que as mudanças podem ser realizadas pelo titular da compra diretamente no app. 

Caso a troca de titularidade self-service esteja disponível, siga o passo a passo:

1. Faça login no site com a conta Sympla associada ao pedido;
2. Localize o ingresso que deseja alterar e clique sobre o botão Trocar Titularidade ;
3. Insira os dados do novo participante;
4. Clique no botão “Salvar Mudanças”;
5. Você visualizará uma tela de confirmação e deverá clicar em “Salvar” para confirmar a edição;

O ingresso aparecerá atualizado para você em “Meus Ingressos” e a versão anterior ficará automaticamente invalidada para acesso ao evento. Você também o receberá no mesmo e-mail associado a sua conta Sympla e ao pedido.

IMPORTANTE: A troca de titularidade pode ser realizada  até 24 horas antes do início do evento ou, em alguns casos, de acordo com o prazo estabelecido pelo produtor. Por padrão, a alteração só pode ser realizada uma vez e não pode ser desfeita, mas alguns organizadores podem flexibilizar essas regras. 

Caso a opção não esteja disponível para seu ingresso/inscrição, sugerimos que acesse nosso artigo O que posso fazer caso meu ingresso esteja com troca de titularidade indisponível?

  Esperamos que o artigo tenha te ajudado! Se ainda tiver alguma dúvida, clique aqui para falar com a gente! Vamos te retornar em até 1 dia útil :)

Mas fique ligado:

Este artigo é válido apenas para os eventos ou pedidos efetuados na Sympla. Se o evento ou pedido para o qual você busca ajuda possui a marca Sympla Bileto, acesse o artigo correto aqui.