Recebi uma cobrança no meu cartão de crédito que não reconheço

Atualmente realizamos a venda de ingressos para milhares de festas, shows, cursos e outros eventos que acontecem em todo o país. As compras realizadas pela plataforma podem aparecer na sua fatura como Sympla, Moip*Sympla, Wirecard ou Zoop*Sympla. Algumas pessoas acreditam que a fatura exibirá o nome do evento que participaram e por isso acreditam não reconhecer o lançamento.

Nossa equipe pode te ajudar a localizar quais são os eventos associados aos lançamentos que aparecem na sua fatura. Basta entrar em contato clicando aqui informando os dados abaixo:

• 06 primeiros e 04 últimos dígitos do cartão;
• Nome do titular na forma escrita no cartão;
• Bandeira do cartão;
• Data da compra;
• Valor da compra;

 Vamos analisar e retornaremos a sua solicitação informando o nome do evento, número do pedido e a cidade em que ele aconteceu. Esse retorno acontece em até 01 dia útil :)

Mas fique ligado:

Este artigo é válido apenas para os eventos ou pedidos efetuados na Sympla. Se o evento ou pedido para o qual você busca ajuda possui a marca Sympla Bileto, acesse o artigo correto aqui.